Attention à Gute Chemie

Notre passion et nos normes fiables témoignent de notre engagement pour la Gute Chemie. Le contact personnel empreint de confiance avec nos clients et fournisseurs n'est pas qu'une simple question de routine. Cela fait partie de notre philosophie d'entreprise. Chez abcr, notre facteur de différenciation décisif repose dans nos bons rapports de coopération. Nous prenons personnellement soin de vos préoccupations.

Nos processus sont basés sur le détail, l'attention et la responsabilité.

Nous ne nous appuyons pas exclusivement sur des processus automatisés pour l'assurance qualité. Nous nous concentrons sur les souhaits des clients et les exigences liées aux produits, de l'offre à la livraison.

Qui assure l'attention chez abcr ?

Un interlocuteur fixe possédant un savoir-faire et des connaissances particulières, de l'achat à l'expédition
Nos chimistes et ingénieurs chimistes qualifiés sont expérimentés dans toutes les questions techniques et la technologie des procédés
Pas de centre d'appel anonyme : nous vous offrons un accompagnement professionnel, orienté solutions et surtout, personnel
Des collaborateurs possédant un savoir-faire et des connaissances particulières dans le domaine de la chimie et de la gestion des processus
Des spécialistes des achats et des ventes ayant des connaissances spécialisées en matière d'approvisionnement, de délais de livraison et de prix
Unités et emballages individuels
Des experts de la logistique : solide expérience dans la manipulation des produits chimiques dans les entrepôts et dans l'expédition à l'échelle mondiale
Des experts en synthèse, issus de notre propre laboratoire et de notre production
Des gestionnaires de qualité professionnels : assurance qualité, du produit aux processus

Comment est assurée cette attention ?

Grâce à une coopération orientée vers le client et une adaptabilité distincte aux exigences du client
Grâce à abcr care : gestion de la qualité modulaire et ciblée pour les matières premières nécessitant une attention particulière
Grâce à des normes de qualité strictes : politique qualité, assurance qualité, gestion de la qualité et optimisation des processus
Grâce à la formation continue de nos employés dans tous les domaines pertinents
Grâce au regroupement des compétences au sein d'un réseau mondial
Grâce à un support de processus rapide et simple
Support aux solutions d'e-commerce

Quelle est la base de notre attention ?

abcr est une entreprise familiale dotée de structures non bureaucratiques et de processus décisionnels rapides
La flexibilité, la responsabilité sociale, l'innovation et la durabilité caractérisent notre culture d'entreprise
Le traitement des clients et collaborateurs d'égal à égal marque la différence chez abcr
Notre expertise : nous sommes sur le marché depuis 1987
La constance : chez abcr, il y a peu de fluctuation, tant au niveau des employés que des fournisseurs et clients
Les certifications et la gestion de la qualité : les normes ISO et QM sont appliquées chez abcr depuis 1988
Pour abcr et ses employés, l'attention est le facteur central, et plus encore : l'attention représente une valeur intrinsèque pour nous
Nous vivons le progrès grâce à nos nombreuses années d'expérience et à l'amélioration continue des processus établis

GUTE CHEMIE : une approche pleine d'attention.