abcr. Gute Chemie est une affaire personnelle

Qu'est-ce qui fait la différence chez abcr ? Le contact personnel avec nos clients et fournisseurs est notre marque de fabrique. Gute Chemie consiste aussi pour nous à entretenir de bons contacts et des relations fiables. Car dans un environnement responsable, la confiance et une collaboration respectueuse vont de pair.  

Pas de centre d'appel anonyme, mais de l'expertise et de l'accompagnement  

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Nous vous accompagnons et vous assistons personnellement. Avec nous, vous n'êtes pas relié à un centre d'appels anonyme. Nous garantissons une expertise technique et des compétences en termes de résolution des problèmes, quel que soit le défi que nous posent la recherche, le développement et les services liés aux produits chimiques spéciaux.  

Nous misons sur une coopération orientée client : Chez abcr, vous trouvez des interlocuteurs pour vous accompagner tout au long du processus, du premier conseil à la commande, l'approvisionnement et l'expédition du produit souhaité. Si vous le souhaitez, nous mettons en œuvre des solutions d'e-commerce afin que vos besoins en produits chimiques et en assistance soient disponibles rapidement et sans complication.  

Chez abcr, vous avez le même interlocuteur pendant tout le processus. Nos employés sont de véritables experts dans leur domaine. 70 pour cent de nos employés sont des chimistes et des ingénieurs chimistes. Ils ont acquis leur savoir-faire dans des universités et des instituts de recherche renommés et le mettent à disposition de nos clients.